Spreken · Spreekvaardigheid

U werkt in een winkel. Een klant wil een kapotte jas terugbrengen, maar heeft geen bon.

U bent bij de huisarts. U heeft al twee weken pijn in uw rug en de pijnstillers helpen niet.

Uw buurman zet zijn vuilniszakken altijd naast de container in plaats van erin. Er komen nu muizen op af.

U heeft morgen een sollicitatiegesprek, maar uw kind is ziek geworden en u heeft geen oppas. U belt het bedrijf.

U zit in de stiltecoupé van de trein. De man naast u voert een luid telefoongesprek.

Een collega vraagt of u zaterdag haar dienst wilt overnemen. U kunt niet, want u heeft een familiefeest.

U heeft online een bureaustoel besteld en al betaald. Na twee weken is de stoel nog steeds niet bezorgd. U belt de klantenservice.

U heeft een oudergesprek op school. De leraar vertelt dat uw dochter vaak moe is in de klas en haar huiswerk niet maakt.

Sommige mensen zeggen: kinderen moeten pas vanaf hun veertiende een eigen smartphone krijgen.

Steeds meer gemeenten willen dat auto's niet meer in het centrum van de stad mogen rijden.